AGRO 2.0 ESPAÑA Fruit Audit, un arma de los exportadores españoles en defensa de las reclamaciones abusivas

El pago puede ser mensual, trimestral, semestral o todo en un pago. Nos adaptamos a vuestras necesidades.

Fruit Audit es una empresa española creada por varias de las asociaciones más importantes de exportación de frutas y hortalizas, entre ellas Fepex, Coexphal, Afrucat, Freshuelva, Cajamar y Fruit Control, poniendo a disposición de sus clientes una red de ingenieros agrónomos distribuida por Europa, cuyo objetivo es mejorar la competitividad de su producto en el mercado internacional.

“En menos de 24 horas llegamos a cualquier punto del continente para verificar la calidad de las mercancías que llegan a su destino, ya que en muchas ocasiones, estas mercancías son reclamadas con el único objetivo de rebajar los precios acordados,” explica Rubén Cervera, Gerente de Fruit Audit. “Sin embargo, mediante nuestros informes, pretendemos que nuestros comerciales en origen dispongan de ‘un arma’ para defenderse de esta práctica abusiva. Por otro lado, nuestros servicios agilizan los trámites en el caso de no llegar a un acuerdo, ya que los comerciales pueden dar parte en el seguro mediante estos documentos.”

Fruit Audit ofrece tres tipos de inspecciones: la verificación, que se utiliza cuando hay una reclamación en destino; la descarga, que se basa en un control rutinario de una determinada mercancía o llegada, con la intención de que dicha mercancía sea aceptada por el cliente; y por último, la supervisión de la mercancía destinada a la reconfección.

“Nuestro objetivo es que las empresas que hayan contratado este servicio reciban menos reclamaciones injustificadas, que constituyen la ‘primera pieza del dominó’ que deriva en una caída de precios para dicho producto,” afirma Rubén Cervera.

Además de todo esto, Fruit Audit ofrece información técnica y visual sobre el estado de calidad de las mercancías al llegar a destino, “dotando a nuestros clientes de nuevas vías de diálogo que permitan mejorar su relación con sus clientes.”

Su red de ingenieros agrónomos inspectores tiene sede en Alemania, Polonia y Reino Unido, aunque, “a medio plazo, queremos incorporar agentes en Rusia, ya que muchos de nuestros clientes están interesados en disponer de los servicios de Fruit Audit en este país, sobre todo en fruta de hueso y cítricos,” señala.

fuente: freshplaza