AGRO 2.0 El 76% de los españoles confía en las empresas de distribución

La distribución y elaboración de los alimentos dos de los sectores de actividad que cuentan con una mayor confianza por parte de los españoles. Según el informe GfK Trust Index 2013 –elaborado en 25 países de todo el mundo–, las compañías dedicadas a estas dos actividades sólo son superadas por el personal de oficios (electricistas, carpinteros, fontaneros y pintores).

En concreto, las empresas de distribución cuentan con un 76% de la confianza de los consumidores de España, mientras que los fabricantes de alimentos acumulan un 73%. En el caso del personal de oficios, la confianza crece hasta el 80%.

En este ranking, la distribución española sólo es superada en el Mundo por Holanda (90%), Francia (83%), Bélgica (78%) y Suiza (77%). Los países en donde se registraron unos valores menores son Italia y Rusia, ambos con un 50%. Estos datos, hacen que en nuestro país, la distribución sea mejor considerada que la media de los países estudiados.

En el caso de los fabricantes de alimentos, su nivel de confianza alcanza el 73%, lo que les convierte en el segundo sector productivo mejor valorado entre los españoles. De hecho, suma 10 puntos más que la media mundial de estas empresas. Sólo Sudáfrica presenta un mayor porcentaje, con un 83%. Por el contrario, los coreanos del sur (45%) y los franceses (44%) son los países que menos confían en las empresas de alimentación.

El estudio GfK Trust Index 2013 profundiza en la confianza de la población en relación a 13 instituciones y 11 áreas de negocio. Para conocer estos datos se han entrevistado a 28.000 personas en 25 países durante septiembre y noviembre de 2012. Entre las áreas de negocio analizadas en España, el estudio proporciona un ranking donde los bancos y aseguradoras, las empresas de telecomunicaciones e internet y las líneas aéreas ocupan las últimas posiciones.

Entre los 25 países estudiados, la media otorga los primeros lugares a los fabricantes de equipos de electrónica de consumo y electrodomésticos (74%) y al personal de oficios (69%), mientras los últimos lugares son para las aerolíneas y las empresas de telecomunicaciones e internet, ambas, con un muy alto 60% de valoración.

Entre las 13 instituciones analizadas por GfK, se encuentran las grandes empresas. Los resultados indican que 1 de cada 3 españoles confía en ellas (33%). Este dato es mucho menor la media de los 25 países analizados (49%).

Si se extraen de forma individual, los porcentajes más altos de confianza por países se registran en Sudáfrica (77%) e India (60%), mientras los más bajos se dan en Polonia (24%) y Alemania (26%). Unos valores, que tanto a nivel mundial como en España, se mantienen estables respecto a 2011.

Sólo 4 de las 13 instituciones analizadas tienen la confianza de al menos la mitad de los españoles. En el informe GfK Trust Index 2013, el ranking de instituciones que ofrecen mayores niveles de fiabilidad en España lo encabezan las personas, la policía, el ejército y las ONG, mientras que los partidos políticos, el gobierno, la justicia y la administración pública ocupan las últimas posiciones.


Fuente: infoRETAIL